นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

บริษัทฯ มีความยินดีให้บริการเปลี่ยนสินค้าให้กับลูกค้าภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

ระยะเวลาในการเปลี่ยนสินค้า

 • ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าลงนามรับสินค้านั้นเรียบร้อยแล้ว

 • หากเกินระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี

เงื่อนไขของสินค้า

 • สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ใน สภาพสมบูรณ์ ไม่มีการแกะ ใช้งาน หรือเกิดความเสียหาย

 • อุปกรณ์ อะไหล่ กล่องบรรจุ เอกสารคู่มือ และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพเดิมครบถ้วน

 • ต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อทุกครั้งที่ขอเปลี่ยนสินค้า

กรณีที่สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้

 1. บริษัทฯ จัดส่ง สินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด จากที่ระบุในใบสั่งซื้อ

 2. สินค้าที่จัดส่งมี สภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า ซึ่งต้องได้รับการตรวจสอบและยืนยันจากช่างของบริษัทฯ

 3. หากสินค้ามีปัญหาหรืออาการผิดปกติในการใช้งาน บริษัทฯ จะส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบหน้างาน เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาเปลี่ยนสินค้า

กรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้

 • ลูกค้าไม่พึงพอใจในคุณสมบัติของสินค้า

 • ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่น หรือเลือกสินค้าผิดรุ่น

 • สินค้ามีการเปิดใช้งานหรือสภาพสินค้าไม่สมบูรณ์เหมือนตอนรับสินค้า

เงื่อนไขการคืนเงิน

1. การคืนเงินกรณีชำระผ่านการโอนเงิน

 • บริษัทจะดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 15-30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วน

 • ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งข้อมูลบัญชีธนาคารดังต่อไปนี้เพื่อประกอบการคืนเงิน:

 1. เลขที่บัญชีธนาคาร

 2. ชื่อบัญชี (ต้องตรงกับชื่อผู้รับเงิน)

 3. ชื่อธนาคาร

 4. สาขาที่เปิดบัญชี

2. การคืนเงินกรณีชำระผ่านบัตรเครดิต

 • บริษัทจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัตรเครดิตใบเดิมที่ใช้ในการชำระเงิน ภายใน 15-30 วันทำการ

 • ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัญชีบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร

หมายเหตุ:

 • ระยะเวลาดังกล่าวนับเป็นวันทำการของธนาคารและบริษัท (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

 • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินในกรณีข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือไม่ตรงกับเงื่อนไขที่กำหนด